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隐私政策

最近更新:2026年5月31日。我们重视家长、教师、学校和青少年使用者的个人信息保护,并坚持必要、明确、透明和安全的处理原则。

一、适用范围

本隐私政策适用于码理悟实验室网站、Lab Pro 软件、实验主机、实验资源包、设备绑定、下载授权、成果卡分享、学校项目交付和售后支持等相关服务。

我们面向青少年科学探究场景设计产品,因此会尽量减少对孩子个人信息的依赖。能在本地完成的实验记录、传感器曲线和学习过程,我们优先让其在本地设备或课堂环境中完成。

孩子在 Lab Pro 中采集到的曲线、参数和实验记录,默认用于本地观察、保存和生成成果;只有在主动分享、上传、申请售后排查或学校项目统一交付时,才会按相应功能处理必要数据。

二、我们可能处理的信息

账号与联系信息:如家长、教师或机构联系人提交的姓名、昵称、手机号、邮箱、收货信息、开票信息、学校或机构名称等。

设备与权益信息:如设备序列号、授权码、绑定记录、软件版本、下载记录、售后记录、错误日志和必要的安全验证信息。

实验与学习信息:如你主动上传、分享或提交给售后支持的实验数据、曲线截图、项目说明、成果卡、操作记录和问题描述。

访问与安全日志:如 IP 地址、访问时间、浏览器信息、访问页面、异常请求、登录状态和服务器安全日志,用于保障网站和服务安全。

订单与支付信息:如购买的产品、订单状态、交付和售后记录。具体支付账号、银行卡等支付敏感信息通常由支付服务提供方处理,我们不主动保存完整支付凭证信息。

三、我们如何使用信息

用于完成账号登录、设备绑定、权益核验、软件下载、实验资源交付、售后支持、故障排查、发货开票、课堂或学校项目服务。

用于改进产品体验、优化实验资源、分析软件错误、提升网站安全、预防攻击、处理投诉和履行法律法规要求。

我们不会把个人信息用于与科学探究服务无关的广告画像,也不会出售你的个人信息。

四、未成年人和儿童信息保护

如果使用者是未成年人,应由监护人、教师或学校在合法授权和合理指导下帮助其使用本服务。未满 14 周岁的儿童使用涉及个人信息提交的功能时,应取得监护人同意。

我们不主动要求孩子提交身份证号、精确住址、学校班级、家庭成员信息、面部图像、精确定位等与科学探究无关的敏感信息。请家长、教师和学校在提交实验作品或售后材料时避免包含不必要的学生个人信息。

如监护人发现儿童个人信息被不必要地提交、展示或使用,可以通过 service@maliwulab.com 联系我们请求更正、删除或限制处理。

五、信息共享与第三方服务

为完成必要服务,我们可能向物流、支付、云服务、短信邮件、技术运维、售后协作或学校项目合作方提供完成该事项所需的最少信息。

我们会要求相关合作方仅在约定目的和必要范围内处理信息,并采取合理安全措施。除法律法规要求、取得授权或完成必要服务外,我们不会向无关第三方披露个人信息。

网站可能包含跳转到第三方平台的链接。你在第三方平台提交的信息,适用该第三方的平台规则和隐私政策。

六、保存期限与安全措施

我们只在实现服务目的、履行合同、处理售后、满足安全审计或法律法规要求所需的期限内保存个人信息。超出必要期限后,我们会删除、匿名化或停止除存储和安全保护之外的处理。

我们会通过访问控制、最小权限、日志审计、传输加密、备份、服务器防护和人员管理等方式保护信息安全。

互联网环境无法保证绝对安全。如果发生可能影响个人信息安全的事件,我们会依法采取补救措施,并在需要时通过合理方式告知受影响用户或监护人。

七、你的权利

你可以请求查询、更正、补充、删除个人信息,也可以请求撤回授权、注销账号、解绑设备或获取必要说明。

学校、教师或机构批量提交学生信息的,应协助学生及其监护人行使相关权利,并及时向我们转达合理请求。

为保护账号和数据安全,我们处理相关请求前可能需要核验申请人的身份、监护关系、学校授权或设备权益。

八、Cookie 与本地存储

我们可能使用 Cookie、Session 或浏览器本地存储来维持登录状态、记住必要设置、提升访问体验和保障安全。

你可以在浏览器中管理或清除 Cookie,但部分登录、授权、管理或安全功能可能因此无法正常使用。

九、政策更新与联系我们

我们可能根据产品变化、服务调整或合规要求更新本隐私政策。更新后会在本页面展示新的版本内容,重要变更会尽量通过适当方式提示。

如你对个人信息保护、儿童信息处理、账号注销、设备解绑或数据删除有疑问,请通过 service@maliwulab.com 联系我们。